客户服务 

    为适应服务全球客户的需要,雷马集团先后设立雷马北京东方商贸国际有限公司、上海雷马服饰有限公司、厦门雷马贸易有限公司及泉州生产制造中心等全资子公司,构建从产品设计、生产、物流、营销到售后的服务网络矩阵。
   依托现代化的生产基地,雷马集团在市场拓展中,成功实现了自有品牌国内市场营销、为国内外知名品牌提供优质OEM/ODM服务、与国际品牌联手开拓国外市场等三种运营模式的同步运营。
   2003年,雷马进入上海,建立上海雷马服饰有限公司。多年的努力发展,上海分公司已成为雷马接待海外客户的主要服务机构。2010年,雷马启动全新战略,将上海分公司的建设列入集团新一轮发展战略的重中之重,将在上海建立国内外市场营销战略总部,下辖国内市场营销中心(负责自有品牌在中国大陆中心的整合营销规划)、OEM/ODM拓展中心(负责国内知名品牌的OEM/ODM服务)、国际品牌联营中心(负责为国际品牌研发新品以及海外市场联营开拓)等三大职能部门,更快更好地为客户创造服务价值。
   未来,雷马还将在香港及海外不同国家设立分支机构,缩短为国外客户服务的交通距离,实施贴身式服务,进一步完善基于全球化战略的服务网络。

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